李宗燁
大智對如何了解別人很感興趣所以他向心怡請問初學者要如何同理他人,心怡也很熱心地說「或許可以先從分解動作開始,首先就是要專注地傾聽對方的話語、音調以及觀察他的表情、肢體動作然後去辨識他此刻的感覺,接下來我們需要去了解說,不管對方的感覺是什麼背後一定有它的道理或背景,我願意去接納他的感覺,第三個動作是去找出對方感受的來源,這個來源可以是外在的事件或內心的想法,當我們能認識對方何以會有某種感受時,我們已經設身處地地體會他的心情了,最後我們要把我們對他的這份了解回應給對方,與對方做確認。如果對方聽了你的同理而點頭說『對』時,表示你已經成功地同理到對方了!」
大智聽了搔搔頭,想了一下,有點似懂非懂地停頓一下,突然眼睛一亮,看著心怡說「那你現在可不可以同理我,做個示範給我看!」
心怡笑著說「這真是好方法!」,
她看著大智慢慢地說「因為跟家人的溝通有些困擾,讓你對同理心有興趣」
大智說「對」
心怡接著說「你有點擔心不知如何同理,因為還不是很有把握」
大智點頭說「對」
心怡接著說「想到由我來示範這主意,讓你有點得意,因為你可以更清楚如何同理別人」
大智笑著點頭說「對!對!」
心怡問大智「當你說『對』時,心理感覺如何?」大智說「很舒服!有種被了解與被接納的溫暖」。心怡說「對!當有人同理我們時,確實會感覺很好!」大智進一步問說「好像你同理時都有一些固定的句型?」心怡說「沒錯!你很聰明!其實同理並不一定要用言語表達或有一定的公式,不過對初學者可以參考用,你覺得…(情緒)..,因為….(事件)…。或因為….(事件)…讓你覺得.. (情緒)..。來做練習」
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